Política de frete
📦 Política de Envio e Prazos — VerseUniq
Segurança e Privacidade
A VerseUniq garante a segurança da sua compra e respeita integralmente a sua privacidade. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, com tecnologia de proteção de dados.
🚚 Envio e Prazos
Cada peça VerseUniq é produzida com alto padrão de qualidade e passa por um processo cuidadoso de preparação antes do envio.
Prazo de processamento:
🕒 de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega:
📦 de 4 a 8 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e a demanda do período.
Por se tratar de uma edição limitada, períodos de alta procura podem impactar levemente os prazos logísticos. Ainda assim, trabalhamos para garantir que cada pedido seja enviado com agilidade e segurança.
🔍 Rastreamento do Pedido
Após o processamento, o código de rastreamento será enviado para o e-mail informado no momento da compra, permitindo o acompanhamento completo da entrega.
⚠️ Situações Excepcionais
Em casos raros de atrasos logísticos fora do controle da VerseUniq, nossa equipe estará disponível para acompanhar o pedido e prestar todo o suporte necessário.
Caso seja confirmada qualquer falha na entrega, garantimos o reembolso total da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
💳 Pagamentos via Boleto
Pedidos realizados via boleto bancário podem levar até 5 dias úteis para compensação, o que impacta o início do processamento do pedido.
📩 Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao envio, nossa equipe está à disposição através do e-mail:
Nosso atendimento é realizado em dias úteis e responderemos o mais breve possível.